Em tempos de coronavírus muita gente está trabalhando em casa para evitar a contaminação e nessas horas a operadora resolve bloquear o acesso a VPN dos clientes correto? Seu analista de TI que manja de tudo já pediu para você ligar na operadora porque "eles costumam bloquear a porta da VPN" não é mesmo? Aí você liga super brabo/a, se indispõe com a atendente e quando o técnico chega em sua casa você já lança aquele olhar fulminante contra ele, conta toda uma história de insatisfação com a operadora, diz que se não for resolvido na visita vai cancelar o contrato, certo?
Pois bem, nesse post irei mostrar para você como é fácil de configurar o acesso a VPN nos modens da NET/Claro e evitar todo aquele estresse desnecessário do outro parágrafo, de quebra vou mostrar para você que aquele analista de TI da sua empresa não manja tanto quanto parece, se manjasse não teria pedido para você ligar na operadora pedir uma informação que ele mesmo poderia ter dado hehe.
- Liberando acesso a VPN nos modens da NET/Claro
Nesse exemplo irei utilizar o modem Cisco DPC3925, mas se aplica a qualquer outro modelo da operadora, mudando apenas a liberação de um ou outro protocolo.
Primeiro de tudo é necessário acessar as configurações do modem, o IP padrão da NET/Claro para esse acesso é 192.168.0.1, antes de continuar veja o modelo do seu modem e clique no link abaixo correspondente ao modelo, se não tem o seu modelo não tem problema, basta acessar a etiqueta do modem que tem essa informação.
- Cisco DPC 3995
- Humax HGB10R-02
- Humax HG100RL4
- Humax HGA12R-02
- Arris TG862
- Thomsom dwg850-4b
- Pace C6500
Após acessar o modem será necessário liberar os seguintes protocolos a depender do modelo: IPSEC, L2TP e/ou PPTP, no exemplo do modem da Cisco fica na aba SECURITY, opção VPN PASSTHROUGH, como mostra a imagem abaixo. Quem deve indicar qual vai ser liberado é o TI da sua empresa, já que são eles que sabem com qual desses a VPN trabalha, isso não é obrigação do técnico da operadora.
Observação: A opção de acesso muda de acordo com o modelo do modem, mas todos eles possuem algum desses protocolos, com esses mesmo nomes, que podem ou não estar ativos. Se você está usando a VPN normalmente então essas caixas de seleção já estão habilitadas, caso contrário basta habilitar. Importante, pode ser que um ou outro protocolo não exista no seu modem na forma de caixa de seleção, mas ativando qualquer um desses que aparece automaticamente libera a VPN, não necessariamente precisa ter os 3.
